Reklamacje i zwroty

ZWROTY

Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru.

Nie przyjmujemy zwrotów po tym terminie oraz rzeczy brudnych nawet od przymierzenia! Zwrócić można tylko produkty nienoszące śladów użytkowania. Prosimy o dołączenie wypełnionego formularza zwrotu, który dołączyliśmy razem z paragonem i umieściliśmy w paczce. Dostępny jest również poniżej po kliknięciu w link.

Odesłać zwrot można w dowolny sposób, nie odbieramy jedynie przesyłek pobraniowych oraz nadanych do Paczkomatu.

Zgodnie z polskim prawem koszty odesłania produktów ponosi Klient.  Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu produktu oraz oświadczenia Klienta o odstąpieniu umowy, zwrócić klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy, czyli 16 zł )

REKLAMACJE

W przypadku reklamacji prosimy o wypełnienie naszego formularza zwrotu i reklamacji dostępnego poniżej i zaznaczenie REKLAMACJI. Wysyłka reklamacyjna do nas jest na koszt osoby reklamującej towar. Na rozpatrzenie reklamacji mamy 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

FORMULARZ ZWROTU 

Pamiętaj !!! Nie odbieramy przesyłek pobraniowych. Zwroty i reklamacje sugerujemy nadawać przez Pocztę Polską - list polecony. Jest to najtańsza przesyłka rejestrowana.
 
Nasz Adres:

Magazyn Royal Toddler Patrycja Wich 

ul. Dąbrowskiego 17D

93-177 Łódź